ECの扉

「楽天ファッションスーパーDEALってお得そうだけど、いったいいつ開催されているの？」とモヤモヤしてしまうことってありますよね。気づいたときにはセールが終わっていて、欲しかったブランドを買いそびれる…という声も少なくありません。そこでこの記...

楽天ビューティーの管理画面って、「どこからログインするの？」「IDやパスワードが分からない」など、意外とつまずきやすいですよね。とくに初めて担当になった方は、店舗情報のどこを見ればいいか迷いやすいものです。この記事では、楽天ビューティー管理...

楽天ハンドを使っていて、「最近電池の減りが早い」「1日もたなくてイライラする…」と感じることはありませんか？コンパクトで気に入っているからこそ、できれば自分でバッテリー交換して長く使いたいと思う方も多いはずです。そこで今回は、楽天ハンドのバ...

楽天ハンドを買ったけれど、「SIMカードをどこに入れればいいの？」「トレイの向きが分からなくてこわい…」と不安になることってありますよね。細かいパーツをさわるので、まちがえると壊してしまいそうで心配になる方も多いです。そこで今回は、楽天ハン...

「楽天ドリームくじって気になるけど、抽選券をどう集めればいいのか分からない」「10枚集めると本当に当たりやすくなるの？」とモヤモヤしていませんか。ルールがややこしそうに見えて、結局スルーしてしまう人も多いです。この記事では、楽天ドリームくじ...

楽天トラベルで予約ボタンを押したのに、急に「以下の項目をご確認ください」と出て先に進めないと、とても不安になりますよね。どこを直せばいいのか分からず、何度も同じ画面を行き来してイライラしてしまう方も多いはずです。この記事では、楽天トラベルで...

楽天トラベルで予約をしたあと、「電話で直接聞きたいのに、どの番号にかければいいのか分からない」と困ることはありませんか。国内宿泊、航空券、レンタカー、海外ツアー、ポイントのことなど、窓口が分かれていて迷いやすいですよね。この記事では、楽天ト...

「急に予定が変わって、楽天トラベルで予約した飛行機を変更したい…でも、どうすればいいのか分からない」と不安になりますよね。しかも、変更できる航空券・できない航空券の違いや、国内線と国際線でルールが違うとなると、なおさら迷ってしまいます。この...

楽天トラベルで予約したあと、「引き落としっていつになるんだろう？」「今月の請求なのか来月なのか分かりづらい…」とモヤモヤすることはありませんか。とくにクレジットカード払いやデビットカード払いは、決済方法ごとにタイミングが違うので混乱しやすい...

「いつも通り楽天トラベルを開いたのに、ログインできない…」そんな状況になると、とても不安になりますよね。予約の確認やキャンセルができないと、旅行の予定にも大きく影響してしまいます。この記事では、楽天トラベルにログインできないときに考えられる...