ECの扉

「楽天に問い合わせたいけれど、どこに連絡すればいいか分からない」「楽天市場と楽天カードで窓口が違っていてややこしい…」と感じたことはありませんか。名前が似ている窓口も多く、初心者の方ほど迷いやすいポイントです。この記事では、楽天コミュニケー...

「楽天からの『クリックで1ポイント』メールがやたら多い気がする…」と感じて、ちょっとストレスになっていませんか？ポイントはうれしいけれど、本当に全部開くべきなのか、そもそもなぜこんなに届くのか気になりますよね。この記事では、楽天の「クリック...

電気代やガス代、スマホ料金、税金などの請求書を、コンビニに行って支払うのは、けっこう手間ですよね。「どうせ払うなら、少しでもおトクにポイントを貯めたい」と思う方も多いはずです。そこで便利なのが、楽天ペイアプリで使える楽天キャッシュ請求書払い...

「さっき楽天でカートに入れたはずの商品が、どこにあるか分からない…」こんなモヤモヤ、よくありますよね。PC・スマホブラウザ・楽天市場アプリなど、使う環境によってカート画面の場所も少しずつ違うので、迷いやすいポイントです。そこでこの記事では、...

楽天で注文したあと、「いつ届くか分からなくて不安」になることはありませんか？とくにセール中やプレゼント用の買い物だと、「ちゃんと間に合うかな？」とドキドキしてしまいますよね。この記事では、楽天市場の購入履歴での確認方法や、スマホアプリ・PC...

楽天市場で家電やパソコンを買うとき、「楽天あんしん延長保証、つけますか？」と出てきて、正直どうしたらいいか迷いますよね。本当に必要なのか、それともお金のムダになってしまうのか、はっきり分からない方が多いと思います。そこで今回は、楽天あんしん...

「楽天Visaカードで分からないことが出てきたけれど、どこに問い合わせればいいのか分からない」と困ることはありませんか。電話番号が多かったり、チャットやアプリなど窓口がいくつもあると、どれを選べばよいか迷ってしまいますよね。そこで今回は、楽...

楽天ETCカードを使ったのに、「明細に出てこない…」「本当に引き落とされるの？」と不安になることがありますよね。とくに高速道路をよく使う方にとっては、いつ・どこに・いくら反映されるかが分からないと、家計管理や経費精算に困ってしまいます。そこ...

楽天e-naviのパスワードって、「本当に今のままで大丈夫かな？」と不安になることがありますよね。とくに、ログインできなくなったときや、不正ログインのニュースを見たときは心配になる方も多いはずです。この記事では、楽天e-naviでパスワード...

「楽天Edyに登録しているクレジットカードを変えたいけれど、残高やポイントはどうなるの？設定は消えない？」と、不安になりますよね。とくに、スマホアプリやおサイフケータイ、楽天カード連携など、仕組みが複雑に感じて手を止めてしまう方も多いです。...