ECの扉

「楽天ペイでチャージしたのにポイントがつかない…」とモヤモヤしていませんか？実は、楽天ペイはチャージの方法や支払い方によって、ポイントがつく場合とつかない場合がはっきり分かれています。この記事では、まず楽天ペイのポイント還元の仕組みと、ポイ...

楽天の株主優待って、「気になるけれど、どうやって受け取るのかよく分からない」「楽天ポイントやクーポンの違いがややこしそう」という方も多いですよね。とくに、株を始めたばかりの方は、権利確定日や必要な株数、口座の種類など、専門用語に戸惑いがちで...

「楽天ポイントのバーコード表示が終わる」と聞くと、お店でポイントが貯められなくなるの？ 今までの楽天ポイントはどうなるの？と不安になりますよね。とくにコンビニやドラッグストアで、スマホのバーコードを見せて楽天ポイントを使っていた人にとっては...

「楽天ビッグの来店予約ってどうやるの？」「楽天モバイルショップとの違いがよく分からない…」と迷ってしまう方は多いですよね。また、予約が必要なケースと不要なケースが分からず、「いきなりお店に行っても大丈夫かな？」と不安になることもあると思いま...

楽天モバイルの古いプラン（楽天MVNO）を使っていて、「予約番号って何？MNP予約番号と同じ？」と迷ってしまう方は多いですよね。乗り換えをしたいのに、どこで確認して、どう発行するのか分からず不安になると思います。そこでこの記事では、楽天MV...

「楽天キャッシュって、5のつく日にチャージすると本当にお得なの？」と気になっている方は多いですよね。楽天市場の「5と0のつく日」など、似たようなキャンペーンも多くて、どれが楽天キャッシュに関係するのか分かりにくいと感じている方もいると思いま...

楽天に問い合わせしたいのに、「どこに電話すればいいのか分からない」「通話料が高くなりそうで不安」と感じている方は多いのではないでしょうか。とくに楽天は、楽天市場・楽天カード・楽天モバイル・楽天銀行・楽天トラベルなどサービスが多く、窓口もバラ...

楽天ポイントって「気づいたら失効していた」「結局うまく使えないまま終わる」ことが多いですよね。せっかく貯めたポイントをムダにせず、もっと自動で増やせたら便利だと感じている方も多いはずです。そこで登場したのが、楽天の新機能「楽天貯めとくモード...

「楽天の積立NISAを始めたけれど、ログイン方法がよく分からない」「エラーが出て先に進めない…」と不安になりますよね。パソコン・スマホ・アプリで画面も違うので、迷いやすいところです。この記事では、楽天積立NISAにログインする基本ステップか...

「急いで予約を確認したいのに、楽天ビューティーにログインできない…」そんなとき、とても不安になりますよね。実は、入力ミスやパスワード忘れなどのちょっとした理由から、システム障害・通信環境・アプリの不具合まで、原因はさまざまです。この記事では...