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楽天市場でトラブルや疑問が出たとき、「電話で直接聞きたいのに、番号がどこにも出てこない…」と困ったことはありませんか。ショップごとの連絡先や、楽天市場のカスタマーサービスの窓口が分かりづらくて、時間だけが過ぎてしまう人も多いです。そこでこの...

「いつも使っている楽天市場が、今日に限って急につながらない…」そんな状況になると、ポイントアップやタイムセールの時間が迫っていて、とても不安になりますよね。ページが開かないのか、アプリだけおかしいのか、原因が分からないままだと、ただ待つしか...

「楽天ポイント利息を始めてみたけれど、やめ方やデメリットがよく分からない…」と不安になっていませんか？利息と聞くとおトクそうですが、ポイントの種類や仕組みを知らないまま使うと、「思ったようにポイントが使えない」ということもあります。この記事...

「楽天ポイントって、いつ・何時ごろに反映されるのか分かりづらい…」と感じたことはありませんか。楽天市場で買い物をしたり、楽天カードや楽天ペイで支払いをしても、すぐにポイントが増えないと不安になりますよね。この記事では、楽天ポイントの基本ルー...

楽天ポイントを使わずについそのままにしていて、「気づいたら期間限定ポイントが失効してしまった」という経験はありませんか。せっかく貯めたポイントがムダになるのは、もったいないですよね。この記事では、楽天の新しい仕組みである「楽天ポイント貯めと...

「楽天ポイント運用で増えたポイント、どこからどうやって引き出せばいいの？」と迷ってしまうことは多いですよね。アプリがいくつかあったり、通常ポイントと期間限定ポイントがあったりして、仕組みが少し分かりにくいと感じる方も多いはずです。この記事で...

「楽天ポイント、たくさん貯まってきたけど、他社ポイントやマイルに交換できるの？」「どこに、どうやって交換するのが一番お得なの？」と迷うことはありませんか。交換レートや手数料、期間限定ポイントの扱いが分からないと、気づかないうちに損をしてしま...

「楽天ペイでチャージしたのにポイントがつかない…」とモヤモヤしていませんか？実は、楽天ペイはチャージの方法や支払い方によって、ポイントがつく場合とつかない場合がはっきり分かれています。この記事では、まず楽天ペイのポイント還元の仕組みと、ポイ...

楽天の株主優待って、「気になるけれど、どうやって受け取るのかよく分からない」「楽天ポイントやクーポンの違いがややこしそう」という方も多いですよね。とくに、株を始めたばかりの方は、権利確定日や必要な株数、口座の種類など、専門用語に戸惑いがちで...

「楽天ポイントのバーコード表示が終わる」と聞くと、お店でポイントが貯められなくなるの？ 今までの楽天ポイントはどうなるの？と不安になりますよね。とくにコンビニやドラッグストアで、スマホのバーコードを見せて楽天ポイントを使っていた人にとっては...